Trong bối cảnh ngành y tế cả nước đang đẩy mạnh chuyển đổi số, việc triển khai bệnh án điện tử trở thành một bước tiến quan trọng hướng tới nền y tế thông minh, không giấy tờ. Tại Thanh Hóa, Hệ thống y tế MEDIC là đơn vị y tế đầu tiên tự nghiên cứu và viết phần mềm bệnh án điện tử, đánh dấu một bước đột phá trong việc chủ động ứng dụng công nghệ vào quản lý và chăm sóc người bệnh.
Tại phòng khám MEDIC Hậu Lộc, trước đây người dân đến khám bệnh phải chờ đợi nhân viên hướng dẫn, ghi chép hồ sơ giấy, nhưng hiện nay mọi khâu từ tiếp nhận, khám bệnh, cận lâm sàng đến kê đơn, thanh toán đều được thực hiện trên một nền tảng phần mềm đồng bộ. Toàn bộ quá trình được kết nối trực tuyến giữa các khoa, phòng, giúp giảm sai sót và tiết kiệm thời gian cho cả bác sĩ lẫn người bệnh. Bà Nguyễn Thị Phương, xã Hoa Lộc cho biết: Chỉ cần 1 chiếc điện thoại có kết nối internet, tôi có thể đăng ký khám ở nhà, khi đến nơi chỉ cần quét mã QR là sẽ được khám luôn, sau khi khám xong có kết quả sẽ hiển thị trên phần mềm đã đăng kí, rất thuận lợi, đỡ thời gian, chi phí đi lại và chờ đợi”.
Không chọn giải pháp mua sẵn phần mềm bên ngoài, Hệ thống y tế MEDIC đã tự thiết kế và lập trình hệ thống bệnh án điện tử “may đo” phù hợp với thực tế vận hành của đơn vị. Từ khâu ý tưởng, thiết kế giao diện đến thử nghiệm, hoàn thiện – tất cả đều được thực hiện nội bộ, với sự phối hợp chặt chẽ giữa bác sĩ và kỹ sư công nghệ. Điểm khác biệt lớn nhất của phần mềm nằm ở khả năng tích hợp toàn diện và vận hành thông minh. Hệ thống tự động cập nhật thông tuyến bảo hiểm y tế, đồng bộ dữ liệu khi có thay đổi, giúp các cơ sở y tế giảm thiểu tối đa sai sót trong quản lý hồ sơ. Với giao thực kết nối mở và khả năng tích hợp cao, phần mềm có thể kết nối linh hoạt với nhiều nền tảng khác như hệ thống tích hợp ERP, các công cụ chăm sóc khách hàng hiện đại hay ứng dụng di động— giúp bác sĩ và bệnh nhân dễ dàng tương tác, theo dõi thông tin khám chữa bệnh ở mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ công cụ đẩy cổng BHYT tự động, liên tục cập nhật các quy tắc chống xuất toán; tích hợp hệ thống lấy số, gọi loa thông minh, mang lại trải nghiệm thuận tiện và chuyên nghiệp hơn cho người bệnh.
Ông Đỗ Xuân Tình, Giám đốc công nghệ Công ty Meditech, đơn vị trực thuộc hệ thống y tế MEDIC cho biết: “Giải pháp của chúng tôi mang lại có yếu tố rất đặc thù cho lĩnh vực y tế, đặc biệt với mô hình tập đoàn, nhiều chi nhánh. Giải pháp này không chỉ là bệnh án điện tử mà còn là chuyển đổi số toàn diện trong lĩnh vực y tế; trong đó, chúng tôi thiết kế các gói giải pháp nhỏ tùy biến và linh hoạt với từng đối tượng, mục đích sử dụng khác nhau”.
Sau hơn một năm đưa vào sử dụng, phần mềm bệnh án điện tử do Hệ thống y tế MEDIC tự xây dựng đã cho thấy những hiệu quả rõ rệt, góp phần quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số của ngành y tế. Hệ thống bệnh án điện tử giúp rút ngắn từ 30 đến 40% thời gian khám bệnh, giảm đáng kể chi phí giấy tờ và lưu trữ hồ sơ. Dữ liệu khám chữa bệnh được số hóa, cập nhật theo thời gian thực, hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý chuyên môn, tài chính và thống kê y tế.
Bác sỹ CK1 Nguyễn Thị Tâm, Trưởng khoa sản, Bệnh viện Đa khoa MEDIC Hải Tiến chia sẻ: “Thời gian bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh nhanh hơn, mỗi bệnh nhân đều có mã khám chữa bệnh riêng từ đấy bác sĩ có thể đưa ra các chỉ định khám, cận lâm sàng cho bệnh nhân chính xác hơn và không bị nhầm lẫn giữa các bệnh nhân. Trên hồ sơ bệnh án điện tử có thể xem trực tiếp các hình ảnh cận lâm sàng giúp tôi có thể đưa ra chẩn đoán bệnh chính xác, nhanh chóng hơn”.
Với sự chủ động, sáng tạo và quyết tâm đổi mới, hệ thống y tế MEDIC không chỉ trở thành đơn vị đầu tiên tự xây dựng phần mềm bệnh án điện tử, mà còn mở ra hướng đi mới cho quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế Thanh Hóa.
